Звонок по Москве
7 (495) 505-14-87
Перезвоните мне
пн-пт: 9:00-18:00
сб-вс: выходной

Обмен и возврат

Уважаемые покупатели! 
Вы можете вернуть купленный товар надлежащего качества, согласно ст. 26.1 Федерального закона РФ «О защите прав потребителя», в течении семи дней после покупки. 
 
Возврат товара осуществляется следующими способами:

• Возврат в офисе компании ООО «Шпигельбург Рус» по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Московский бульвар, д. 2а 
  
• Возврат курьером (для жителей г. Москва стоимость выезда курьера 300 рублей, выезд за МКАД 30 рублей за каждый километр, суммируется со стоимостью доставки по г. Москва) 
 
Условия возврата:

• Товар не был в употреблении 
  
• Упаковка товара полностью сохранена, не имеет нарушений внешнего вида 
  
• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: 
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты 
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 
3. Парфюмерно-косметические товары 
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 
13. Животные и растения 
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) 
 
Возврат товара ненадлежащего качества       

Возврат брака осуществляется в течение семи дней со дня предъявления Вами указанного требования. Мы заменим бракованный товар на новый. Если данный товар отсутствует в наличии на момент обращения, мы вернем Вам стоимость товара.